AVG

Privacy gegevensbeleid De alchemie van het ondernemen

 

Gegevens beleid

Wanneer je deelneemt in mijn lessen, retraites of workshops, of mijn boek koopt, verzamelt De alchemie van het ondernemen persoonlijke gegevens.

Het gaat hierbij om: emailadres,  voornaam en achternaam

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

  • Registratie klantenbestand.
  • Financiële administratie.
  • Verstekken van informatie over veranderingen als prijzen, rooster, lessen die onverwachts vervallen.
  • Je op de hoogte houden van nieuws en activiteiten.

De alchemie van het ondernemen gaat uiterst zorgvuldig met deze informatie om en houdt zich te allen tijde aan de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming). De alchemie van het ondernemen zal zonder toestemming deze persoonsgegevens nooit aan derde partijen geven.

Wanneer je geen e-mails (of deels) van ons wilt ontvangen kan je je hiervoor uitschrijven door te mailen naar marian@dealchemievanhetleven.nl. Wanneer wij niet over de informatie beschikken die nodig is voor bepaalde doeleinden, word je hierover geïnformeerd.

Verwijderen en aanpassen

Als deelnemer heb je het recht om gegevens te geven, te veranderen of te verwijderen. Dit kan ervoor zorgen dat soms bepaalde functies niet meer werken als daarvoor. De deelnemer word hiervan op de hoogte gebracht. Deze veranderingen kunnen doorgegeven worden via marian@dealchemievanhetleven.nl.

Zijn er gegevens over jou bij ons bekend dan heb je het recht deze te allen tijde op te vragen en te weten waarvoor deze worden gebruikt.

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden De alchemie van het ondernemen

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke training, workshop en retraite in het buitenland. Onder training wordt verstaan: training, opleiding, cursus, workshop, coaching of elke andere bijeenkomst die als doel heeft om bewustwording, kennis en/of vaardigheden over te brengen. Onder trainer wordt verstaan; trainer en/of opleider.

Opdrachtgever

De opdrachtgever, nader te noemen ‘De alchemie van het ondernemen’ is een natuurlijke- of rechtspersoon waarmee een overeenkomst met betrekking tot een training (zie definitie hierboven) is afgesloten.

Opdrachtnemer

De opdrachtnemer, deelnemer is de natuurlijke persoon die aan de training of opleiding deelneemt.

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen De alchemie van het ondernemen en opdrachtgever en opdrachtnemer/deelnemer. Aanmelden kan via de mail. Elke aanmelding is definitief na ontvangst van deelnamekosten.

Spreidingsbetalingen zijn op aanvraag en enkel en alleen in overleg mogelijk. De volledige betaling dient altijd voldaan te zijn vóórdat de training beëindigd is. Afspraken over spreidingsbetalingen worden vooraf schriftelijk vastgesteld.

Bij aanmelding voor een training heeft de opdrachtgever/deelnemer kennis genomen van deze algemene voorwaarden en voor akkoord gezien. Zonder tegenbericht verklaart opdrachtgever/deelnemer zich akkoord met de inhoud hiervan.

Na aanmelden wordt een bevestiging van ontvangst van de aanmelding toegezonden, waarmee de overeenkomst gesloten is. De betalingsverplichting zal per factuur aangereikt worden. Indien opdrachtgever/deelnemer niet voldoet aan de betalingsverplichting van deze factuur en geen gehoor geeft aan de eenmalige betalingsherinnering kan een incassobureau worden ingeschakeld. De kosten die hieruit voortvloeien zijn geheel voor rekening van de opdrachtgever/deelnemer.

Annuleringsregeling

Annuleren kan door de deelnemer alleen schriftelijk en per aangetekende post gedaan worden. Voorafgaand aan de training heeft de opdrachtgever/ deelnemer het recht zich te laten vervangen door een nieuwe, andere deelnemer die voldoet aan de gestelde toelatingseisen. Individuele trainafspraken, coaching kan tot 48 uur vooraf kosteloos verzet of afgezegd worden. Hierna wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

De annuleringsregeling van De alchemie van het ondernemen:

Bij schriftelijke afmelding tot 60 dagen vóór de start van de opleiding/training zal 50% van de kosten in rekening worden gebracht.
Bij annulering binnen 60 dagen vóór aanvang van de opleiding/training is er geen restitutie meer mogelijk.
Een vervanger mag na overleg van uw inschrijving gebruik maken mits hij/zij voldoet aan de toelatingseisen.
Kosten zijn excl 21 % BTW

Annuleren in geval van overmacht (zoals door een onverwachte ziekenhuisopname, sterfgeval, etc.) zal per geval apart bekeken en besproken worden. Informatie verstrekking van lichamelijke of geestelijke gesteldheid die van belang kan zijn voor de trainers of extra aanpassingen vragen voor de training dient opdrachtnemer, deelnemer vooraf te melden. Overleg hierover is vooraf mogelijk. De verantwoordelijkheid voor eventuele gevolgen van deelname aan een training ligt volledig bij de opdrachtnemer/deelnemer.

Rechten en plichten 

De Alchemie van het ondernemen is op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor hetgeen de opdrachtgever/deelnemer tijdens of na de training met de opgedane kennis en aangeleerde vaardigheden doet. De opdrachtgever/deelnemer neemt geheel vrijwillig deel aan alle activiteiten die tijdens de training aangeboden en georganiseerd worden.

De Alchemie van het ondernemen is niet aansprakelijk te houden voor enige directe en/of indirecte schade tijdens en/of na de training, door welke oorzaak dan ook ontstaan aan deelnemer (of eigendom hiervan) en/of mede faciliterende organisaties, behalve in geval van opzet of grove schuld aan haar zijde.

De Alchemie van het ondernemen biedt vertrouwen, veiligheid en respect en dient op een vertrouwelijke wijze om te gaan met informatie die tijdens een training gedeeld wordt.

Rechten en plichten opdrachtgever/deelnemer

Van opdrachtgever/deelnemer wordt verwacht dat zij ook op een respectvolle en vertrouwelijke wijze met informatie omgaat die tijdens een training gedeeld wordt. Veiligheid en respect zijn de basis voor groei. Samen kan op deze wijze open en respectvol met elkaar gewerkt en geleerd worden.

Opdrachtgever/deelnemer heeft recht op inzage van alle op hem of haar betrekking hebbende stukken en opdrachtgever, deelnemer dient zorg te dragen zijn/haar gegevens correct zijn en up to date blijven.

Verplaatsen van training kan tot 14 dagen voor de afgesproken datum en kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. De alchemie van het ondernemen behoudt zich het recht voor de training te annuleren en dient opdrachtgever hiervan met spoed op de hoogte te stellen. Andere data zal worden aangeboden om de training te vervolgen. Wanneer na onderling overleg geen andere data beschikbaar zijn, zal De alchemie van het ondernemen de door opdrachtgever betaalde trainingskosten voor de geannuleerde trainingsdagen terugbetalen.

Verzekeringen bij retraites of cursus in het buitenland

De deelnemer is zelf aansprakelijk voor (lichamelijke) schade of diefstal. Sluit hiervoor zelf een reisverzekering af: voor S.O.S. kosten, ongevallen, diefstal en verlies van bagage en medische kosten. Elke deelnemer is zelf verantwoordelijk. De alchemie van het ondernemen is nergens aansprakelijk voor.

Daarnaast kun je een extra annuleringsverzekering afsluiten om je reissom “terug te krijgen”, wanneer je verhinderd bent op reis te gaan.

Intellectueel eigendom

Intellectuele eigendom, auteursrecht het boek De alchemie van het ondernemen behoort geheel aan Marian Nissink. Zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming is het opdrachtgever, deelnemer niet toegestaan gegevens in welke vorm dan ook openbaar te gebruiken, te openbaren, te vermenigvuldigen of te gebruiken voor training, opleiding, workshop, cursus en/of lezing e.d. die niet door Marian Nissink van De alchemie van het ondernemen zijn verzorgd. © MarianNissink

Klachtenregeling

Hoewel De alchemie van het ondernemen met de meeste zorg en aandacht haar werkzaamheden uitvoert, kan het gebeuren dat de opdrachtgever/deelnemer een klacht heeft. De klacht kan zich dan wenden tot Marian Nissink. Indien nodig zal de klacht voorgelegd worden aan een neutrale commissie. Op geschillen die hier eventueel uit voortvloeien is het Nederlandse recht van toepassing. De klacht zal vertrouwelijk behandeld worden.

Akkoordverklaring

Met het lezen van deze voorwaarden en niet terugkoppelen van eventuele vragen en/of onduidelijkheden gaat De alchemie van het ondernemen ervan uit dat deze voorwaarden akkoord zijn bevonden.

De nieuwe ondernemer als alchemist

Het ondernemers-tijdperk waarin we leven schreeuwt om verandering. De overgangsfase waarin we nu verkeren, van het ‘harde ondernemen’ waarbij geld en macht centraal staan, naar het zachte ondernemen, waarbij zingeving en beleving er toe doen, biedt enorme kansen voor ondernemers die het echt anders willen doen. De pioniers die niet willen blijven hangen in ouderwetse, achterhaalde en stugge principes. Ondernemen zonder angst en het lef hebben om de logge, vastgeroeste beroepsorganisaties die jou belemmeren los te laten. Vanuit je eigen kracht en daarmee alle vrijheid nemen om jouw bedrijf als een klomp goud neer te zetten, precies zoals jij bent. Een zuivere manier om jouzelf, je klant en iedereen om je heen de wereld wat mooier te laten kleuren.

In het boek ‘de alchemie van het ondernemen’ gebruik ik het alchemistische proces als metafoor. Er zijn zeven fasen die je doorloopt om uiteindelijk bij het goud uit te komen: jouw bedrijf zoals jij bent.

Met deze andere manier van kijken, ervaren en bewegen ben jij de magische katalysator voor het nieuwe ondernemen. Je bent de brug tussen het stroperige oude en het toegankelijke nieuwe. Er ligt een nieuwe wereld voor je bedrijf open die je zelf inkleurt.

Mijn boek – het idee

Het boek borrelde al lang, de vorm zou een verhalenbundel worden van alles wat ik beleefde als andersdenkende en -doende makelaar die dezelfde types aantrekt met als logisch gevolg dat niets op de normale manier verliep. Avonturen over vreugde, verdriet, ontroering en diepe teleurstelling. Toch vond ik dat te simpel.

Ik sloot me op in een klooster en dacht na. Het moest een diepere laag worden, de stroom van waaruit ik ook onderneem. De onzichtbare laag die belangrijker is dan wat je ziet. Ik wilde schrijven over wat er onder de grond gebeurt, bij de wortels. En niet uitweiden over de stam en haar takken.

“Mijn boek – het idee” verder lezen

Nieuwsbrief ouderwets? Integendeel!

De Social Media is vluchtig en een schot hagel wanneer je je product of dienst aan wilt prijzen. Leuk voor erbij, zeg maar. Wil je een duurzame relatie opbouwen, dan werkt email marketing veel beter. Een nieuwsbrief is niet vluchtig, wel persoonlijk. En dat wil je toch, als ondernemer?

Richt je energie op jouw doelgroep

Dat zijn oa de mensen die jou al kennen, jouw ambassadeurs. Maar ook nieuwelingen die je overal ontmoet. Iedereen kan jouw potentiele klant zijn, of iemand uit diens netwerk. En dan is een nieuwsbrief super interessant. Af en toe –vooral niet te vaak (= tip 1), stuur je een nieuwsbrief. De impact van een goed gemaakte nieuwsbrief is vele malen hoger dan je denkt. Ik weet dit uit ervaring. Een goed uitgedachte nieuwsbrief flans je niet hatseflats in elkaar. Die maak je met aandacht voor je klant. Pas dan werkt een nieuwsbrief wél.

“Nieuwsbrief ouderwets? Integendeel!” verder lezen

2e deel ‘De succesvolle vakvrouw. Aan de buitenkant.’

Het eerste deel lees je hier: https://dealchemievanhetondernemen.nl/index.php/2019/03/26/de-succesvolle-vakvrouw-aan-de-buitenkant/

De helikopterview

Om verder te kunnen, fileren we de to-do-bult. We plukken elke taak uit de kluwen en leggen hem op een blanco blad. Tot alle draden op zijn en gepositioneerd. Los van elkaar, maar zo samen te voegen. De overlap is het verbindende hart van haar bedrijven. De een kan niet zonder de ander, teveel van het een gaat ten koste van het andere. “2e deel ‘De succesvolle vakvrouw. Aan de buitenkant.’” verder lezen

De succesvolle vakvrouw. Aan de buitenkant.

Deel één.

Ze komt met een ogenschijnlijk gemakkelijke hulpvraag bij mij. Of ik haar kan helpen met de content van haar websites, ze heeft twee bedrijven die elkaar prachtig aanvullen. Een sprankelende vakvrouw, letterlijk en figuurlijk.

De teksten, de foto’s, maar vooral de verbinding tussen deze twee, hoe gaan we dat aanpakken? Waar zit de overlap? Waar zitten de verschillen? Waar moet de content over gaan? Het is nu chaos, hoe gaan we hier structuur in brengen.

We begonnen met de oppervlakkigheid der dingen, maar al gauw duiken we de diepte in. Daar liggen de antwoorden, de belemmeringen, de angsten. Daar gaan we het zoeken. Hoezo? Het gaat toch alleen maar over de inrichting van haar websites? Precies. De uitstraling van haar website is ook haar eigen uitstraling. Zij is haar bedrijf. Is het niet congruent, dan zal er minder vertrouwen zijn van haar klant die haarfijn aanvoelt dat er iets niet klopt. Als een website (het eerste contact vaak) in alle opzichten goed voelt voor een potentiele klant, dan zal deze voor haar kiezen. Intuïtief.

“De succesvolle vakvrouw. Aan de buitenkant.” verder lezen

Voor de zon laat ik alles vallen

De kleine lettertjes voor mijn neus beginnen ineens hun eigen verhaal te vertellen. ‘Kijk eens naar buiten’, lees ik. Huh? Ik lees nog een keer: ‘ja echt, kijk eens naar buiten’ staat er. Ik kijk met een verkrampte lees-nek uit het raam recht in de zon. Ik kijk nog eens. De zon wenkt, ik zweer het je! Ik hoor haar zelfs zingen: ‘kom gauw naar buiten, kijk eens wat ik voor je heb!’

Ineens beginnen mijn wandelschoenen te trappelen van ongeduld en steken de mouwen van mijn behaaglijke winterjas uitnodigend naar voren. Muts en sjaal beginnen een dansje en plots liggen mijn dikke sokken klaar. Ik ben om.

“Voor de zon laat ik alles vallen” verder lezen

Hoe vertaal je een feest der zintuigen naar de eigenzinnige groei van jouw bedrijf?

De laatste weken loop ik met donkerblauwgekleurde zakjes onder mijn ogen en zodra ik even stil sta voor de kassa of een stoplicht dan valt mijn kin langzaam richting borst waarna ik plots wakker getoeterd of gepord wordt –‘u bent al lang aan de beurt hoor mevrouw.’ Allemaal de schuld van Netflix.

Tot voor kort kon je mij alleen maar wakker schudden voor een salade caprese, maar tegenwoordig heeft deze een concurrent: Netflix. Ik offer graag een paar uur van mijn slaap op voor Chefs Table, de magnifieke documentaire-reeks die in elke aflevering het leven van een van de 50 beste restauranteigenaars in de hele wereld volgt.

“Hoe vertaal je een feest der zintuigen naar de eigenzinnige groei van jouw bedrijf?” verder lezen